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产品销售涉及众多环节,原汁原味觉得“研究目标客户,收集客户资料”,这是营销中的最为关键的第一步,只有这个研究透了,营销才能更有目的性。那么,到底通过什么手段来研究目标顾客比较好呢,问卷调查、上门拜访、电话咨询……麻烦先不说,可惜的是通过这些手段调查到的信息往往因为缺乏代表性和广泛性而为制定营销战略传达错误的信号。市场调查的最好办法就是让顾客自己说,而网络正好为大家提供了一个自由说话的地方。阿里巴巴最鬼的地方不是让所有的人都来阿里巴巴说,而且是让“很有钱的这部分人——商家”来说,而且是“免费”说。通过会员“免费试用”方法,收罗了一大堆的潜在顾客,积累了非常庞大的会员资料库。
“免费试用”的目的一是为了研究目标顾客,二是为了建设会员资料库。这些研究透了,接下去的工作就好开展得多。阿里巴巴诚信通收费会员也就顺理成章,什么黄金展位、竞价排名等等,你想不掏腰包都不行。原芝原味也是“受害者”之一,现在也正准备掏腰包成为诚信通会员呢,没办法,谁叫它牛呢,而且牛肉味道还不错。阿里巴巴的“免费试用”营销策略处处可见,原芝原味觉得这是它推一个产品、成功一个产品的原因所在。淘宝、阿里妈妈、阿里旺铺都是如此,相信阿里接下去要推出来的新产品也是如此。
阿里巴巴的“免费”跟其他商家的最大不同是,一是有效,推出的新品都很好,很“甜”,很容易被大家接受;二是补充,新品会增加更多的服务功能,产品更新也很快,企业生命的长盛不衰也就顺理成章啦;三是鱼饵,天下没有完全免费的午餐,连夜宵都没有,这是无容置疑的,免费产品是为了钓更大的鱼,接下来阿里巴巴还有什么新品,我们拭目以待吧。鱼儿就要上钩了,谁叫我们都贪吃呢!
“免费试用”促销手段要以“会员”为中心,一切服务围绕着会员展开,为会员提供尽可能多的优惠政策,这样才能让他们心甘情愿的跟着企业一起走下去。创业路上,产品营销出路在何方,不妨学习阿里巴巴的“免费试用”营销策略,也许下一个一炮走红的产品就是您的。